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- 相学结合管理科学
- 2010-08-02 10:20
招聘——相学结合管理科学
“人力资源管理关乎心理和面相。人体是个臭皮匠囊,人心是不能见到的,但若能感受到,加上其他理性的辅助的资料,便是最完美的人才资源管理方法。从事人力资源管理10多年,一向都是以HR传统的方法─履历和面试表现,去决定是否招聘应徵者。依循着年年月月的科学方法,从心想,有没有更客观的方法去了解应徵者的性格?
面相帮助——感性地准确
“在面试时的头10秒,你便会主观地把应徵者分类成某一种人。我会考虑应徵者给我的总体印象,但感性是否过份主观?”中国俗语说“相由心生”,为着训练更完美的“阅人”技巧,遂尝试探求相学知识,以引证个人的职业经验。她发现,相学在了解主管级或以上的同事非常有用。“他们的眼神是否专注、嘴巴给你的感觉是否会坚持己见、鼻子的丰隆代表对权力和欲望的追求,都可显示出他们对自己的要求。”
运用相学知识反证对人己有的印象,避免成为经验主义者。“我的经验是否绝对的正确?可能我们一般认为只是眼大的人适合做售货员,但原来从相学看,眼小的人也能胜任。我要感性地准确。”
看穿中国员工真面目
工作经常穿梭中国,对于招聘中国员工可说驾轻就熟,但她说,面相知识在中国运用起来,其实比在香港招聘时更有效。“中国人花在打扮上的资源较少,她们较少修饰,因此较容易看到他们的“真面目”。”从相学角度,不施脂粉的面容易最能反映性格。“但就要想像他们是否可造之才,不要被他的表面吓怕。”在香港社会,有实力也要包装搭够,无论男女应征者都会在面试前整理仪容,以表礼仪,因此中港两地“以貌取人”的做法,招聘相学结合管理科学可谓各有难度。